有赞新零售社区

发帖
分销业务使用问题»维权订单如何处理,

维权订单如何处理,

微淘乐天下 2015-11-15 909 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 国鸿旺商城
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
尊敬的有赞各位领导您们好:
我是有赞分销,本商城(云美指尖 )有两笔客人已经签收的订单,客人已经收到货,客人一直没有撤销维权,我这边要怎么做,如何撤销维权订单,望各位领导帮指点下或者给予帮助和处理,谢谢!
用手机打开
收藏 ··· 回复
    娜娜酱、   黄金   2015-11-16 | 只看该作者
    您好,联系买家撤销维权:1.关注卖家公众号-发送“我的订单”-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-撤销维权~  2.进入商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-撤销维权~

      微淘乐天下 游客   2015-11-16 | 只看该作者
      主要是联系客户了,客户不维权了,可是客户也不撤销维权!是不是你们可以帮忙撤销维权。

        娜娜酱、   黄金   2015-11-16 | 只看该作者
        您好,转接给维权工作人员,2个工作日内处理,请您耐心等待~

          微淘乐天下 游客   2015-11-17 | 只看该作者
          好的,谢谢!

            您好,麻烦您罗列一下订单编号,确认一下一共有几笔需要处理的订单哦,感谢您的支持~

              微淘乐天下 游客   2015-11-17 | 只看该作者
              订单号: E20151019095054066746467
              订单号: E20151005085328081437732
              总共是2单,谢谢!

                亲,这两笔订单我们跟进处理,买家反馈问题还未解决,请您跟进处理哦~

                  1跳至
                  复制链接
                  新浪微博
                  QQ空间
                  微信扫码
                  • 回复

                  • 评分

                  客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                  复制成功