发起维权后佣金部分未退款

         你好，收件人13422679298 下的订单，自己发起维权，我们处理以后，订单仍然显示等待卖家发货，而且顾客只收到了我们退的货款，未收到佣金部分，附件未截图？请问这是什么原因，改怎样处理？

您好，这边有核查到您的这个订单是红包支付造成的，首先买家申请的时候填写的金额不是商品的总金额导致的（总金额包含红包金额），如果买家申请的只是自己支付的那个金额的话，会导致无法全额退款，没有完全退的这个款项，需要商家联系分销商和买家进行协商处理退款。～！

     亲亲，可以改进这个问题吗？分销商宝宝们炸锅了，各种不乐意，他们确实有实际情况，一是核算起来比较麻烦，而是退佣金给客户，很多是朋友，就觉得让朋友知道赚了多少钱，很尴尬，希望改进。

63f18d4188f5 发表于 2015/11/13 下午12:25:33 亲亲，可以改进这个问题吗？分销商宝宝们炸锅了，各种不乐意，他们确实有实际情况，一是核算起来比较麻烦，而是退佣金给客户，很多是朋友，就觉得让朋友知道赚了多少钱，很尴尬，希望改进。

亲，嗯嗯，目前这个问题也反馈上去了，看看产品那边能否优化下这个问题了。