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› 贵宾通道»客户下单付款，客服未操作退款，显示订单过期 自动退款呢

客户下单付款，客服未操作退款，显示订单过期 自动退款呢

李兰（良品） 2015-11-08 164 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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    有赞－飘飘酱   星耀   2015-11-09 | 只看该作者
    您好，这笔订单是在等待确认付款时买家进行取消了，订单关闭后，系统自动退款的。请您再次核实下。
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      江小蓠 楼 游客   2015-11-09 | 只看该作者
      但是客户的订单，外面是关闭的

      点击详情，订单里面显示待发货

      同样此类问题的订单是：E20151108221314091117917
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        有赞－飘飘酱   星耀   2015-11-10 | 只看该作者
        您好，这个状态是其中的商品的状态，只有两个状态：已发货和待发货，目前跟订单状态没任何关系噢~
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