分销平台无法退款

退款通道关闭之后，如果我们线下退款，应该退12.85元还是退13.5元？

您好，需要退13.5哦，交易完成的手续费需要买家自行承担，请您谅解～

客户是银行卡付款的，那为啥不能在线退款呢？

卖家实际收款金额是12.85元，如果退13.5元，那0.65元要卖家承担吗？

您好，交易完成之后是不能退款了哦，如果交易未完成发生额退款，手续费是会补贴的～交易完成之后，私下退货的，手续费是不补的哦～