有赞微小店怎么申请退货退款

客户在自己的微小店上下单，收到货后想退货退款，但是在订单里面只能看见订单的物流信息，没有申请退款这个，也没有 客服和维权，要怎么退款

您好，在微小店中查看订单实际是以分销商的身份查看订单，分销商木有申请维权的入口的；购买之后会收到短信提醒，从短信中的链接可以进入订单申请退款，或在微信中进入店铺查看所有订单和购物记录找到订单来申请退款～