客户已付款，后台显示未付款

前几天出现几笔零售订单，客户发截图过来已经显示付款，但是商家后台显示等待付款，过去一个星期依然没有变化；目前为止又出现分销订单在分销商后台显示已经付款，但是供货商后台显示未付款，速度解决！不然这个会成为巨大黑洞，吸客户的钱不知道跑哪里去了，商家没收到钱，客户付了钱，结果没有产生交易，坑的是消费者，伤的商家和平台的信誉和民心

通过订单号，外部订单号，支付流水账号在供货商后台均无法查到订单，请速度解决！十万火急

目前为止只有1个分销商订单比较明显，分2种：一种是分销商后台显示客户已付款，供货商后台显示等待分销商付款；另一种是分销商后台查看到客户已付款，而供货商后台查无订单；一个早上已经有好几笔订单了，速度给回复解决

还有一点特征，分销商后台那里其他已付款订单是有点发货的buttom,但是我这里涉及到的订单没有一个是有点击发货的按钮，

您好，这笔订单这边核实了一下，分销商使用的是微信支付－自有，这种情况需要分销商手动去支付采购单，而分销商还没有支付哦，请让分销商及时支付采购单～关于亲说的分销商厚爱查看到客户已付款而供货商后台查无订单的情况，亲可否提供一下分销商后台的订单号给到我们查看一下～

有赞－啊擦 发表于 2015-11-4 14:21
您好，这笔订单这边核实了一下，分销商使用的是微信支付－自有，这种情况需要分销商手动去支付采购单，而分 ...

下午查看订单，昨天下午和今天发生的订单都能查看到了，但是时间有延迟，昨天下午发生的订单，我们下午才能查看到分销商未付款状态。现在有一个问题需要亟待解决，有没有办法，比如让对方更改支付方式，让这些订单都能够自动流转，不需要手工再支付一次采购订单？这样效率太低了，本来让分销商从市场里分销我们的产品，就想着订单处理能自动同步，大家方便一些

范斯蒂克Vansydical 发表于 2015/11/4 下午6:36:31 下午查看订单，昨天下午和今天发生的订单都能查看到了，但是时间有延迟，昨天下午发生的订单，我们下午才能查看到分销商未付款状态。现在有一个问题需要亟待解决，有没有办法，比如让对方更改支付方式，让这些订单都能够自动流转，不需要手工再支付一次采购订单？这样效率太低了，本来让分销商从市场里分销我们的产品，就想着订单处理能自动同步，大家方便一些

您好，关于订单延迟的情况这边测试了一下木有复现哦，如果这种情况再次发生，亲可以提供分销商后台的订单给到我们查看～  分销商选择的支付方式是由分销商自行选择的呢，我们不作限制哦，一般情况下采购单都是自动支付的～