保证金显示退了，怎么没到账？

保证金显示退了，怎么没到账。怎么办

亲 麻烦先核实一下您当初缴纳保证金的银行卡账户入账流水记录，该笔保证金在8.27已经退保，您可以从8.25-9.1时间段内查看你您的入账流水记录进行核实。

赞赞-杨 发表于 2015-10-29 18:43
亲 麻烦先核实一下您当初缴纳保证金的银行卡账户入账流水记录，该笔保证金在8.27已经退保，您可以从8.25-9. ...

是直接退回缴纳到银行卡或微信钱包多？还是说是都是退回银行卡的？弄清出了，我去查

xiao人物 发表于 2015-10-29 18:48
是直接退回缴纳到银行卡或微信钱包多？还是说是都是退回银行卡的？弄清出了，我去查
...

亲 保证金是退回至您当初支付保证金的账户上的。

赞赞-杨 发表于 2015-10-29 19:17
亲 保证金是退回至您当初支付保证金的账户上的。

能否帮我查下，是哪个账号付的吗？
我客户忘了

xiao人物 发表于 2015/10/30 上午10:15:37
我客户忘了

亲 已帮您的问题跟相关工作人员核实，有结果会及时与您反馈，请您耐心等待。

xiao人物 发表于 2015/10/31 下午2:50:11
我客户忘了

你好！这边帮您核实了一下，我们只能核实到您当初是使用银行卡支付的保证金，但由于隐私原因我们无法查看到您使用的是哪张银行卡和账号。抱歉！