有赞新零售社区

发帖
分销业务使用问题»顾客已经付款五天了!还没发货,供货商说看不到订单

顾客已经付款五天了!还没发货,供货商说看不到订单

我是分销商
店铺名称: 梦洁V家纺-小月肖
公众号昵称: 小月肖家纺
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我是分销商顾客在我店子买了机器侠套件付款四天了…没有发货!供货商说看不到订单号!速速解决请…从来没出现过的问题
用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,这笔订单的情况,核实到您的分销订单还未向供货商付款噢。
    如果买家订单支付钱大于供货价的情况下,系统无法自动分润,需要分销商手动付款。请到店铺后台,订单版块,采购单,进行付款,供货商才能进行发货。

      经协商我申请退款为何显示这个

        因为您的分销订单还未向供货商付款,维权需要采购单付款成立后才能进行申请退款的。
        这笔订单需要您向供货商手动付货款后才能申请成功,只有供货商后台可以处理维权。

          我付款了已经扣了一次五百一次五百四!退还多少

            您好,供货商同意维权后,供货商退还分销商手动付货款的金额,分销商退款给买家支付的金额噢。

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功