怎么解除认证

您好，店铺认证是无法解除的，您说的是解除店铺公众号绑定么。有赞店铺绑定的是未认证订阅号、未认证服务号的，可以进行一次解绑操作，绑定到另外一个店铺（每个店铺只有一次修改机会）；而有赞店铺绑定的是认证服务号、认证订阅号的，由于高级接口原因不可以解绑，也无法更换其绑定的公众号。可以在有赞店铺后台－右上角设置－店铺设置－微信账号解绑，也可以通过微信公众号后台开发者中心解除授权。

赞－大糯米 发表于 2015-10-21 16:46
您好，店铺认证是无法解除的，您说的是解除店铺公众号绑定么。有赞店铺绑定的是未认证订阅号、未认证服务号 ...

已解决，谢谢，不过我有一个账号没有微信的自定义菜单，这是怎么了？？？

您好，您的另一个公众号账号，您可以进入公众号后台查看下是否有绑定有赞的关系，且是否开启自定义菜单功能。