一次不算太成功的投票活动体会！

墨鱼 · 2014-12-31 15:04 上传

入住有赞平台月余，一直在学习各种规则各种设置。临近元旦搞了一次“投票活动”，现在总结一下，供大家参考借鉴。  自我介绍：公众号---沁园易购    微信号---qinyuanyigou  ,这个公众号是潍坊沁园经贸有限公司的服务号，宗旨是为本地的沁园净水机客户提供更优质的服务，依托社群思维将来提供更多的产品，延伸产品链，挖掘客户潜在价值。
  活动目的：通过投票活动，提高品牌和商城的知名度，吸引粉丝参与，在拉票过程中获取粉丝。
  活动名称：晒新年寄语赢大礼
  活动实施：1、报名阶段。具体为利用微信群发功能发布一条图文信息，告诉粉丝：只要在一张白纸上写一句新年寄语或者画一幅画回复给公众号，即完成报名，同时回复所在地区（因为本次是烟台和潍坊同时参加）+姓名，方便后台编辑投票页面。这一步骤的实际效果不慎理想，原因是基础粉丝太少（只有85人）。同时赶上有赞霸王龙事件，整整一天无法正常浏览。同时疏忽了一个问题，应该同时提交电话的，方便后期通知领奖。因为超过两天就无法主动给粉丝发送信息，这个在后期领奖时造成被动。
2、编辑投票活动。在这个过程中我自己进行了无数次的内侧，就是随便编辑上几个候选人，然后不断改变投票活动的设置，自己投票来体验不同的结果。这个过程现在看来很有必要，简单说下：
   首先进来选择“关注后才能投票”，因为活动的目的是获取粉丝，就算增加粉丝少几个，也要设置为关注后参加，如果不这样的话，投票再多也没大意义，因为本次的目的就是增加粉丝。
   其次，选择“投票后查看投票结果”，选择这个后参与投票的人投完票就会出现提醒查看结果的按钮，否则没有。
   再次，选择：一次投票还是多次投票“，我选择的是”可以多次投票“，但是不代表着可以给某人重复投票，测试结果表明，你给某人再次投票后票数并不增加，而你给另外的人投票后，上次的投票将自动消除，所以在选择”只能给一个投票（单选）的前提下，单次投票和多次投票其实区别并不大。但这个提醒写进投票规则里很必要，否则引起大家乱猜。  另外，我这次选择的是“可以多选”，就是一个人可以给多个人投票，因为可能一个投票的认识好几个人，同样道理，结果是以点击“提交”前的最后选择为准。
还有个问题：已经投过票的人怎么随时获得投票进程和结果，特别是候选人很关心投票结果，可能会多次查看，有赞的投票设置里面我没发现这个功能，我是这样解决的：在规则里告诉大家：想查看结果只需要再投一次票即可（但不要更改选项，因为这次投票将消除上次的投票结果“。如果打家知道更好的方法，可以告诉我。
  3、编辑完投票页面后发送即可。需要提猩的是：大家一定要在投票页面设计里做些广告，因为拉票的人会转发这个页面到朋友圈或者给朋友，这样可以达到广告目的。
4、投票有效时间的设置。投票有效时间一定设置到分秒，到时间后有赞自动出现类似”抱歉你来晚了“等字样。防止出现客户投诉。
5、投票结果的告知：我在报名阶段同时告知了领奖时间和地点，实践表明参与活动的人根本记不住这些！！所以一定要后期再次告知投票结果，因为服务号每个人只能接受4次信息，所以大家一定要设计好这个环节。因为是月底搞的活动，大部分参加的都是新粉丝，所以我采取了群发告知的方式。6、“自动回复”在投票活动中的应用。
本次活动，自动回复起到了很好的作用。
首先报名阶段，我除了群发报名信息外，同时告知大家回复”我要报名“即可获取报名页面和规则，因此大家在传递这信息的时候就采取了简单的方法”关注后回复我要报名“，简单的几个字就把方法弄清楚了。
另外在投票环节我又设置了回复“潍坊投票”自动获取投票页面，这样大家在拉票的时候也很方便告诉小伙伴“关注后回复潍坊投票”即可投票，因为很多时候在众多微信信息里找到投票页面是件很麻烦的事情。
在报名结束后，自动回复修改为：当有人发送“我要报名”的时候，回复“对不起，报名已经结束了，欢迎参加下次活动”等文字，避免大家继续报名惹来投诉。
在活动结束后，我把“潍坊投票”的自动回复设置为“投票结果”的链接，大家在不知道活动结束的时候，得到活动结果，也算是一种告知手段，这个可以在投票规则里提前告知，注意这个也不能代替后面的结果告知，永远不要和粉丝一般见识，呵呵！
7、投票活动的时间：实践表明，一次活动设置三天比较合适，因为头三天的衰减是很厉害的，到第四天基本就没什么传递效应了，所以三天是个比较合适的时间，该投的都投了，不投的也不会投了。
8、通过这个活动，我在前期粉丝只有85个人，报名人数只有10个人的前提下增加粉丝接近500人（抛掉跑路的近100人以后），增加粉丝效果还是很明显的，如果下次有这500多人为基础做活动，相信效果会大增。
好了我能想到的细节问题基本这些，欢迎大家和我一起交流微商、微营销，和有赞平台的运营，我是刘掌柜，微信：mala888,Q:544359035,下面是沁园易购的二维码，欢迎大家关注交流。