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分销业务使用问题»如何取消订单?

如何取消订单?

宝成优品 2015-10-15 279 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 宝成日化官方正品商城
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    您好,建议亲可以在店铺后台使用主动退款功能给买家退款,全额退款之后订单就会关闭了~
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    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      有赞-啊擦 发表于 2015-10-15 11:46
      您好,建议亲可以在店铺后台使用主动退款功能给买家退款,全额退款之后订单就会关闭了~  ...


      找不到你说的那个
      微信/QQ:1486373072,我们只专注健康生态的护肤理念,欢迎梦想合伙人和我们一起创业!

        有赞-啊擦 发表于 2015-10-15 11:46
        您好,建议亲可以在店铺后台使用主动退款功能给买家退款,全额退款之后订单就会关闭了~  ...


        请认真核实实际情况,目前是我们待发货的情况。到底如何处理??难道可以一直不理会???
        微信/QQ:1486373072,我们只专注健康生态的护肤理念,欢迎梦想合伙人和我们一起创业!

          宝成优品 发表于 2015/10/15 下午6:40:10 请认真核实实际情况,目前是我们待发货的情况。到底如何处理??难道可以一直不理会???

          如果是分销采购单,目前无法支持这个功能,建议可以让买家申请退款,您在店铺后台同意即可~
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          您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
          若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
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