有赞新零售社区

发帖
贵宾通道»多客服分配不均匀是怎么回事?怎么筛选自己接过的历史客户?

多客服分配不均匀是怎么回事?怎么筛选自己接过的历史客户?

CAMEL骆驼官方 2015-10-14 395 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
需求建议
店铺名称: CAMEL骆驼
微信公众号: camel_luotuo
公众号昵称: CAMEL骆驼
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容

两个问题:


1.多客服分配不均匀是怎么回事? 请问怎么设置呢,客服都忙乱了。







2.客服们怎么筛选自己接待过的历史客户?


用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,关于多客服的分配规则请参考http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D5
    目前多客服系统暂时不支持历史接待客户筛选功能喔~!
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》新手学堂
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1,店铺名称,微信公众号;2,问题描述;3,截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4,链接

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功