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› 贵宾通道»银行卡支付的订单在财付通后台和微信商户后台找不到？

银行卡支付的订单在财付通后台和微信商户后台找不到？

张战锋 2015-10-12 371 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
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订单号: E20151011015504041372325 这个订单，财付通和微信商户后台都找不到？
麻烦你那边查看一下！这是一个客户维权订单需要紧急处理！
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    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2015-10-12 | 只看该作者
    您好，这边查看了一下这个客户是用的银行卡支付的，所以钱款不在您的财富通商户后台喔，而是直接在有赞后台的喔，目前看到这笔款在今天上午9点多钟已经退款到买家的银行卡了，建议买家关注一下银行卡的收支喔～！您可以在这比订单详情中点击退款成功－详情点击查看该笔款项的流向喔～！
    提问请先戳这儿——》［搜索］
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    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
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      张战锋 楼 VIP商户   2015-10-12 | 只看该作者
      赞赞－京京 发表于 2015-10-12 14:34
      您好，这边查看了一下这个客户是用的银行卡支付的，所以钱款不在您的财富通商户后台喔，而是直接在有赞后台 ...


      银行卡支付的钱是不进财付通的是吗？退款的话点击同意，有赞会自动退款是吗？
      个人微信：zzfeng0629 上海有赞拍档：拓辰电商[url]http://fuwu.youzan.com/detail?id=2083
      为企业提供微商城代运营、020解决方案落地执行等移动互联网+微信电商解决方案和传统企业转型服务。
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        赞赞－京京   有赞客户满意中心   2015-10-12 | 只看该作者
        张战锋 发表于 2015/10/12 下午2:59:31 银行卡支付的钱是不进财付通的是吗？退款的话点击同意，有赞会自动退款是吗？

        亲，是的喔。如果买家选择银行卡付款都是付款到有赞，然后点击同意，有赞会自动退款喔～！
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        1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
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          张战锋 楼 VIP商户   2015-10-13 | 只看该作者
          赞赞－京京 发表于 2015-10-12 14:59
          亲，是的喔。如果买家选择银行卡付款都是付款到有赞，然后点击同意，有赞会自动退款喔～！ ...


          好的，谢谢！
          个人微信：zzfeng0629 上海有赞拍档：拓辰电商[url]http://fuwu.youzan.com/detail?id=2083
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