【戴戴每日20点谈运营】第十一期

        得爆品者得天下，没有爆品，再庞大的身躯也会慢慢萎缩。爆品是如何炼成的，是时下最热门的讨论话题，打造爆品，从抓住用户痛点开始着手！
今日分享主题：打造爆品篇

1、挖掘国民化痛点

        要真正理解用户的痛点，以痛点为中心去设计优化产品。这时候发现痛点很关键，发现之后用合适的方式去实现它。发现和实现之间应该有一个分析的环节，这个环节才是最考验产品设计者专业度的地方，任何发现的东西要经过分析才能转换为功能、优化项，或者最后放弃了发现的内容。分析的方式和方法很多，现在越来越注重数据层面的分析。

        以微信为例，相信很多人都体验过微信群的功能，群聊的内容有时候会很多，如果需要从上次看到内容开始看起，就要一直向下翻页，翻到上次看的内容，这个过程是比较痛苦的。现在微信有一个信息提示导航的功能，比方你有30条未读的记录，点击后就会定位到你上次阅读的地方。这个功能真正是解决了用户的痛点，不再需要去翻页了。

        一个产品的成长和成型，首先要以用户为中心去设计，在用户第一的前提下，必须是从用户的角度去思考分析问题的。要赢得用户的欢心，就需要最准确的抓住用户的痛点，让用户用过之后感叹“这就是我要的产品”。

2、……

案例：360儿童卫士手表正是抓住当下父母走丢孩子无从找寻这一痛点，打造出集安全、沟通及准确定位功能于一体的产品，且价格也就300左右，让家长跟孩子随时保持通信、小孩一键呼救、随时定位小孩以防走丢。

每天一点小分享，轻松来把运营玩！ 明天我们，不见 不散……

2015.9.28戴戴分享

名酒微平台：推广不到20天，销售额超92万！

        优自西方从8月20日起至今仅在成都上市推广不足20天，粉丝增长迅速，付款转化率达80.73%，平均客单价635.18元，商品销售981瓶当月线上线下总销售额达至927980元。

优自西方，

不是电商模式，

而是法国名酒的微进口平台。

        优自西方的含义是来自西方国家的优质产品，是一家国际贸易公司，公司在进口法国酒业务经营多年（前身成都悅葡酒业）有非常深厚的葡萄酒专业与贸易能力，随着葡萄酒从体验价值驱动向性价比价值驱动变化，公司依托已有的专业与贸易能力打造了全新的贸易销售模式--微进口。

        进口商 ”优自西方“ 打造法国名酒微进口平台，率先开创1瓶进口服务，每个消费者订购1瓶即成为一个进口个体，定购价格即是进口商的成本价格！价格立即甩了电商几条街，与此同时，比国内超市的价格更是便宜50-80%，一石激起千层浪，引起消费市场阵阵唏嘘。   

        何为微进口呢？简单理解就是小单进口，利用消费长尾理论（由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为，只要产品的存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。也就是说，企业的销售量不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部，而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。）

        让客户在进口的货柜里做进口预定，实现预售与价格触底化，甩开电商的加价销售模式，消费者购买的价格是电商的成本。

为你讲述运营背后的故事！

        在进入有赞平台微进口模式时，最早是走线下经销商模式，利用招商活动进行推广，效果不错，因为价值实在时让经销商无法拒绝。而真正考虑线上销售模式是基于对微进口零售模式践行！在进行长达3个月的考察后公司牵手有赞市场合作公司成都逆袭时代网络科技有限责任公司进驻有赞商城，目前是微进口线上唯一的销售平台。

定位成关键！

        优自西方只进口仅占0.1%数量的法国名庄产品，在法国有几十万家酒庄，但能够评上星级的名庄也就不足500家，优自西方只进口酒庄星级产品，只进口那些与其他电商的产品明显有差异化的产品。

        对于“与法国同价！”的价格定位，优自西方一直在寻找的价格差异优势的定义，直到公司的法国实习生ALEX在调查预定售价与法国当地超市售价时，才发现优自西方--微进口已与法国同价了！以下是能与法国售价同价的分析表：

        通过数据分析，优自西方最终通过比较

打造极致用户体验！

        葡萄酒是一种体验型消费产品，从2015年8月20日开始优自西方首先展开了线下商场购物中心的线下推广活动，命名为 Grand Tasting France 卓法品鉴活动进驻成都各个知名购物中心，环球中心、凯丹广场、来福士广场，连续举办大型品鉴活动，利用购物中心的流量与现场体验向目标客户传递项目价值引流客户到线上端。

        紧接着优自西方在线下与各个行业公司举办精品品鉴会，如银行、汽车、公关公司、广告公司等举办葡萄酒培训与品鉴活动吸引高端客户，并进一步将推广活动进驻社区与写字楼。

线上与线下O2O闭环！

        线上零售与渠道开店并行，在线上优自西方做好粉丝的增值服务，建立粉丝群，通过活动、葡萄酒知识、线上拍卖的形式激活粉丝群的活跃度。
        线上推广的核心是做好内容制作与价值传递渠道，其积极寻找线上推广渠道合作，包括微信广告、自媒体推广、行业媒体推广、微博推广，微信各大群里寻找合作推广机会，同时深度的创造传播内容。全面将线上与线下形成流量的互相导流，成功的将线下客流引流到线上，形成门店到线上商城的O2O闭环。

口碑传播成纽带！

        微进口的透明底价与苛刻的选酒标准为所有开店与线上批发的客户做了背书，我们倡导与客户的透明化合作，把关系做到足够简单，让优自西方的合作客户间的沟通变得简单而信任。即使是你加价1倍，其售价也有竞争优势，这使得优自西方的开店客户有足够的信心向身边的客户推荐自己的产品。鉴于口碑传播的互联网时代，社群经济营销，是基于口碑传播的朋友圈分享。

       要知道，一个项目的各个成长阶段需要不一样的成长要素，第一个阶段是价值创造阶段，你的产品，你的模式必须有足够的价值提供与足够的市场需求；而第二个阶段将印证你的价值传播能力，如何更快、更低成本地向你的目标客户传递你的产品价值；第三阶段才迎来资本驱动与管理驱动阶段，用钱去占有更大的市场，有团队去开拓更大的市场；第四阶段将是更高阶层的品牌营销阶段。