分销平台保证金退回问题

你好，
相关问题发过帖子，不晓得为什么无法回复。
在此回答客服提问：店铺名称可能是“伯克库房” 或者同用户名 “伯伯家的店”。登陆帐户信息没有变更过。
公司名称：嘉兴伯克文化传播有限公司
或许可以在你们收款记录中查到。

我是分销商
店铺名称：	伯克库房
微信公众号：	bookers_service
公众号昵称：	伯克文化

你好。 五月时候试用分销平台，缴纳过1000元保证金。几日后申请退出该服务。 近日想起此时，查询，保证金没有被退回到银行卡。 看到有社区有帖子说到可以去分销账户后台查询退款结果。 但是目前我的账号已经没法进入后台了。 烦请帮助处理哦~~

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	沙发 有赞客服3   有赞见习客服   发表于2015-10-1 14:13  |   只看该作者 您好，请问您当时入驻分销平台的也是您现在提供的店铺名吗？
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您好，目前核实保证金是退回状态，钱款是退回到微信钱包的，7-29日退回，请您查看下哦～

有赞－蕴蕴 发表于 2015-10-8 09:30
您好，目前核实保证金是退回状态，钱款是退回到微信钱包的，7-29日退回，请您查看下哦～ ...

你好，已查看微信钱包交易记录，7.29日没有这笔款项显示。

您好，财务给到的凭证， 请查看。