急问：微小店最近怎么了？

这几天，微小店主反应，无法付款，
有的APP 也无法打开，
是什么原因？

客人无法付款

您好， 如您图片所示，是供货商设置商品运费模版所导致，在运费模版设置以外的地区就不支持购买了哦～

有赞－蕴蕴 发表于 2015-9-29 11:27
您好， 如您图片所示，是供货商设置商品运费模版所导致，在运费模版设置以外的地区就不支持购买了哦～ ...

查询了，运费模板设置没有问题，之前同样的地址购买过，就是这两天不可以了

同样的地址，用苹果手机可以支付，但是用三新的手机为什么就不可以了，什么情况，微小店对某些手机不兼容么？

已经有好几个客人，反应，拍不了，但是我们不知道是什么原因拍不了。这个是很头疼的问题，希望有赞能给予帮助和解决。是手机的问题么，还是。。。。要怎样解决了
谢谢

您好，确认下三星是否是最新版本哦～目前最新版本是1.7.1哦～

你是说 手机的客户必须把自己的手机升级？

微小店商家是否是最新版本，不确定是不是版本问题呢，可以建议微小店店主先升级下看看哦～

微小店主APP 是最新版，但客户付不了款

好的，帮助反馈给技术核实哦～