有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 分销业务使用问题»分销商怎样在客户没有点击退货的情况下取消订单？

分销商怎样在客户没有点击退货的情况下取消订单？

vistas 2015-09-25 225 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是分销商
店铺名称： 维美生活馆
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
在一次有赞的系统更新过程中，我用自己的账号帮一位客户朋友通过分销平台下了单。可是因为系统更新的原因导致下单付款以后导致我们店铺无法付款给供应商，导致交易无法继续。现在货款卡在有赞的中转账号无法提取，也无法继续交易。请问：现在能有什么办法把货款退回下单账号？
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2015-09-25 | 只看该作者
    您好，这个订单我们找技术gg查看一下，请稍等～
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
    赞 ···
      有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2015-09-29 | 只看该作者
      您好，这笔分销订单为早期分销订单，采购单需要手动支付的，您之前支付的钱被系统判定为重复付货款了，付的钱被退回去了，目前亲只要在订单－分销采购单支付采购单即可
      提问请先戳这儿——》［搜索］
      您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
      若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
      1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
      赞 ···
        1跳至页
        复制链接
        新浪微博
        QQ空间
        微信扫码

        • 回复

        • 评分

        客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

        有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
        复制成功