客户申请维权，同意接受维权，客户未将商品寄回，怎么撤销维权呢

收藏

客户申请维权，同意接受维权，客户迟迟未将商品寄回，客户又一直联系不上，要怎么撤销维权订单呢，我们自己可以撤销订单么

有赞－蕴蕴 · 2015-09-22

您好，请您提供一下订单号，帮助核实哦～

微天下--桂玲 · 2015-09-23

订单号: E20150916235853158622601，订单号: E20150916122416177590647
一件客户不知道怎么撤销维权，后面这件，联系客户一直不回复，麻烦尽快帮我处理，谢谢。

有赞－蕴蕴 · 2015-09-23

您好，1，买家同意退货退款买家没有办法撤销，2，您需要联系买家，如果买家7天没有给到回复的，请在买家维权板块进行反馈哦～第一个订单已帮您提交维权工作人员处理，会在2个工作日内分配，如处理中存在问题我们会联系您，请您关注，感谢您的支持。

微天下--桂玲 · 2015-09-24

客户是说她不退货了，但是之后就联系不上了，这情况能不能帮我撤销维权。

有赞--肉丝 · 2015-09-24

您好，我联系买家核实后会处理哦，请耐心等待～

微天下--桂玲 · 2015-09-24

好的，麻烦尽快能处理这两订单，谢谢呢！

微天下--桂玲 · 2015-09-24

真有速度，感谢！！