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日常使用问题归档»关于退款的问题 微信支付

关于退款的问题 微信支付

SYMERA 2014-12-23 52624 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 关于支付 退款这块
微信公众号: eptison_wx
公众号昵称: 衣品天成
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
想资讯下,如果买家使用微信支付 那支付的那笔钱是直接到财付通的。

                 口袋通这边的订单状态在什么样的情况下,这笔钱会直接打入财付通?

                 这边牵扯到退款,发现我们这边退款后客户不能收到钱。我们也不知道是不是收到了!

麻烦解答下哈

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    飘飘酱   星耀   2014-12-23 | 只看该作者
    微信支付-自有(认证服务号在微信公众平台申请的)的,买家下单是直接到财付通的,微信支付-代销(有赞默认提供的)下单钱是到有赞店铺后台的哦,钱在哪里就去哪里退款。退款的时间是1-3个工作日~

      SYMERA 青铜   2014-12-23 | 只看该作者
      飘飘酱 发表于 2014-12-23 10:21
      微信支付-自有(认证服务号在微信公众平台申请的)的,买家下单是直接到财付通的,微信支付-代销(有赞默 ...


      我是通过微信后台申请的微信支付,算是自有微信支付吧,如果我私下协商支付宝退款给买家。那么财付通那边不是自动打款给买家了吧。。。

        闹闹77   黄金   2014-12-23 | 只看该作者
        微信支付-自有的情况下 退款订单货款均由商家自行做退款处理
        微信支付-代销,储蓄卡支付 信用卡支付的情况下 退款订单货款由系统自动处理
        提问请先戳这儿——》[搜索]
        您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
        若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
        1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

          飘飘酱   星耀   2014-12-23 | 只看该作者
          微信支付自有的也有退款原路退回也是需要手动操作的,你可以直接使用这个功能的,你自己去看看呢

            SYMERA 青铜   2014-12-23 | 只看该作者
            闹闹77 发表于 2014-12-23 10:31
            微信支付-自有的情况下 退款订单货款均由商家自行做退款处理
            微信支付-代销,储蓄卡支付 信用卡支付的情 ...


            自有情况下是什么情况?  我是微信自己申请的认证服务号 然后在微信后台申请的微信支付,这样算是自有微信支付么。
            ①如果是自有微信支付,是不是只要买家在这边下单了。产生退款。我都可以以任何路径给他退款,而系统不在处理他的退款了?
            ②如果买家是信用卡微信支付,我也可以协商打款给他?还是信用卡支付系统会自动处理。
            ③有赞这边有时候会自动处理,有些订单不自动处理。区别是啥啊?

            问题有点儿多,麻烦能给解答下!3QQ

              SYMERA 青铜   2014-12-23 | 只看该作者
              飘飘酱 发表于 2014-12-23 10:37
              微信支付自有的也有退款原路退回也是需要手动操作的,你可以直接使用这个功能的,你自己去看看呢 ...


              在哪里看啊 先谢谢姐姐了,

                飘飘酱   星耀   2014-12-23 | 只看该作者
                SYMERA 发表于 2014-12-23 10:43
                在哪里看啊 先谢谢姐姐了,


                图片传给你了

                  闹闹77   黄金   2014-12-23 | 只看该作者
                  SYMERA 发表于 2014-12-23 02:38
                  自有情况下是什么情况?  我是微信自己申请的认证服务号 然后在微信后台申请的微信支付,这样算是自有微 ...


                  对的。信用卡支付 储蓄卡支付 微信支付-代销的退款订单 货款均是由有赞系统做退款的
                  提问请先戳这儿——》[搜索]
                  您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
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