微小店退款问题，急需解决？

有赞微小店的全员开店退款问题：1、A申请的全员开店，分享链接后，B购买了;B能直接在线申请退款么？、
2、A申请的全员开店，点开商品链接后，选择的“自己买”结果找不到退款按钮，怎么回事？

您好，问题1解答，根据您描述的这个情况，“b”购买的，“b”可以在购买记录中查看到该笔订单进行退款操作，问题2解答，在app小店商家后台是不能点击退款的，可以在店铺的页面拉到最下面有个购物记录，在里面找到这笔订单，点击详情进行申请退款喔。希望以上解答可以帮到您，感谢您的支持～！