买家要求退款，订单状态显示已完成，如何找到申请退款的入口？急

我是供应商，买家买了一双鞋子要求退款，他是9月6日签收的，应该是没有过7天的。我们也教他们如何点击申请退款，但是客户反映点击不了，我们也查询了一下，现在这一单是在已完成的订单中，买家现在要如何操作退款呢！急！！~

您好，如果交易已完成，需要供货商及分销商通过线下方式进行维权，联系买家寄回货物，分别把利润及供货价金额给到买家哦～