白鸦：实物电商在微信上的一些玩法
这篇仅讨论电商实物卖家在微信上的玩法和一些生态。 卖家们进微信常见的几种原因：
1、听人家说微信营销得做，不做要后悔，就开搞了。
2、跑朋友圈卖假货、A货。 3、微信是小时级打开的应用，流量非常大，借助这些流量卖东西。 4、拿微信做服务并促进重复购买。 第一种咱就不聊了。第二种现在很猖狂，于是有了那个段子“有个朋友每天在朋友圈卖奢侈品，第一次我没理她，第二次我还没理她，第三次，我把她拉黑了”。
今天咱主要说第三和第四种。我觉得第三种目的很简单也很正常，属于商户们一贯的思维；第四种一般是眼光比较靠前的商户，需要有耐心慢慢积累，可以受益的也应该会更持久。
走货
做淘宝直通车和钻展，是走货；买聚划算坑位，也是走货；报名唯品会、京东团、当当、聚美，都算走货。（不完全统计，皇冠级卖家年销售额的20%以上得用来付广告费，超过30%的卖家大有人在。）
微信有七亿用户，每天也是上亿的流量，在微信同样可以走货。
有品牌、有关系、有门路的，找易迅(现在是京东了)报名，他们在微信“我 >我的银行卡 >精选商品”下面有个商品列表，每天百万的流量过万的订单。前些天有朋友报名了活动，当天能有一百多单，看起来也还行。不过他们坑位有限，运营的人手有限，又在两家公司的交割整合期，对接不是那么简单，要搞得有耐心。（小编注：本篇文章编写时间较早，目前京东与易迅已经完成交割整合）
没门路的人，搞个支持支付宝付款的店铺系统，上架商品。然后发动全公司员工和朋友，炒作朋友圈。同时配合自己的店铺活动，把各种文案和图片搞的诱人点。一次活动也能有个十来单，然后自己跟自己说“刚开始呢，后面肯定会不断翻倍的”。挺开心。 这两种搞法，都不需要学习和了解什么是微信公众号，微信公众号有啥规则该怎么玩，反正就是微信流量大，借流量走货，跟公众号毛关系没有。 所有这些走货方法的共同特点是：花钱买流量或者花精力炒流量(算下来成本应该差不多)，搞订单，赚利润，然后，就没有然后了，这个过程中没有客户沉淀，没有流量沉淀，仅有的沉淀是“库存”。
只要ROI还行，有利润赚，该走货就得走货，能赚钱当然可以干。
沉淀老客户
十年下来，有些卖家累计了上千万的顾客，但依然没有办法没有途径跟他们进行沟通。于是，不断的花钱买流量，走货，今天停了广告今天就没有订单，明天不打折明天就没有销量。
作为零售业的一部分，绝大部分电商卖家却只有供应链，没有客户、没有流量、没有数据。做着只有一条腿的瘸子。
几乎所有卖家都尝试过群发邮件，尝试过群发短信，效果越来越差。因为消费者免疫力在提升，智能手机屏蔽了短信。
大家还尝试过做自己的社区论坛，失败。尝试过做自己的APP，失败。原因很简单：消费者不会呆在一个商家的家里，他们一定会很快就离开。怎么办？ 答：他不到我这里来，那就只能去他呆的地方，守着他。 于是，微信公众号成了一个不错的选择。（微信团队为了整体的用户体验，对个人微信号有诸多限制，他们希望商家可以用“微信公众号”来做这个）。
可以这样设想一个微信公众号的作用：去顾客经常呆的地方，把忠诚客户变成粉丝，没事不骚扰他，我就在那里他需要的时候可以方便找到我，每两周有一些联系。在这做服务，促进老顾客重复购买，让老顾客告诉我他接下来想我们家出什么样的款型。
一边走货，一边拉粉丝，一边做服务，顺便留住老顾客继续购物。对一个皇冠卖家来说，半年上万个粉丝，每月两百订单已经很常见。这只需要一到两个人，带着维护着，即可。也许赚不了大钱，但至少值得把自己另外一条腿尝试性的慢慢接上。
走货和维护老顾客可以交叉并行
回过头来说，卖货和维护老顾客其实并不冲突，但也确实是两码事，不能混做一谈。
去银行卡那个频道下面报名卖货，但那个卖完也就完了和钻展没啥区别，消费者不会成为粉丝；也应该自己运营好公众号，能引导订单过来交易就引导过来交易，这边除了交易还有粉丝，还有沉淀，但很难一下子有很大的订单（有很多商家去微博做广告，把人引来用微信购买，购买成功之后消费者成为粉丝，这个效果很好）。
炒作朋友圈流量是“微信电商”，入口频道报名卖货是“微信电商”，甚至某些微信大号帮你群发卖货也是“微信电商”（这个不能用微信支付只能绕到支付宝或财付通，有机会再细说），自己做公众号也还是“微信电商”，但不同的做法能达到的目的不一样，他们之间也不冲突。可以都做，也可以只做一两种，不能方式方法达到的结果自然也不同。
是要继续在微信走货抢短期的红利，还是在微信积累粉丝把这里当作维护老顾客的大本营，抑或是两件事情同时并行。你怎么考虑的，得自己考虑。
————————— 作者简介：
白鸦——口袋通创始人；Guang.com创始人；UCDChina发起人；贝塔.朋友发起人；专注于互联网产品设计；Blogger。
他的微信号：thebaiya （推荐关注）
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