店铺为什么通不过企业认证？

已经按照要求提供了企业营业执照、企业法人身份证正面、反面，营业执照正本、副本都提交过，正规公司，所有手续都齐全，验证了3次均审核失败，但又不说明不通过的原因，让人很郁闷啊 .

您好，认证未通过原因：店铺名存在特殊字符（除空格外其他符号），请您修改店铺名称后再次提交认证申请。