您好，几个重要问题！！求答复

1.客户在线下消费的虚拟商品的商城下单后，多久能到账？
2.如果客户后悔下单了，怎么撤销订单并申请退款？
3.为什么客户下单了，也显示发货了，可是订单收入里没有钱？是因为没有申请认证的原因吗？
4.企业商城可以通过个人认证方式来申请认证吗？
希望您尽快给我明确的答复，谢谢了~~

1.验证之后就到账，未验证的7天之后到账；2.虚拟商品无法申请退款，通过线下退款；3.同1，若是实物商品，未加入担保交易，买家付款后到账，订单状态还是要7填后才会变，加入担保交易，发货后7天，交易成功，钱款到账；4.可以的