供货商3天没发货，而且无法联系，请解决！

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2015-08-25 21:45:27下的订单，后台仍显示待发货

，公众平台也联系不上，真是无语了！

有赞－蕴蕴 · 2015-08-28

您好，分销商可以通过供货商提供的信息进行联系供货商确认发货时间，如果供货商不理会的，建议先让买家申请退款哦～

独处风景 · 2015-08-29

有赞－蕴蕴发表于 2015-8-28 10:06
您好，分销商可以通过供货商提供的信息进行联系供货商确认发货时间，如果供货商不理会的，建议先让买家申请 ...

好的吧，谢谢

独处风景 · 2015-08-29

有赞－蕴蕴发表于 2015-8-28 10:06
您好，分销商可以通过供货商提供的信息进行联系供货商确认发货时间，如果供货商不理会的，建议先让买家申请 ...

能不能我这里后台直接申请退款啊，买家一下子买了好多供货商的，是其中一家一直不发货，也根本联系不上

独处风景 · 2015-08-30

有赞－蕴蕴发表于 2015-8-28 10:06
您好，分销商可以通过供货商提供的信息进行联系供货商确认发货时间，如果供货商不理会的，建议先让买家申请 ...

买家后台找不到订单了，订单丢失了，怎么回事啊

有赞－蕴蕴 · 2015-08-30

订单查询方式，方法一，购买时短信中的链接点入，方法二：微商城：卖家公众号－卖家微商城－会员中心－全部订单／我的购物记录；微小店：分享的商品页面－购物记录，您给到买家查看一下哦～