我想修改店铺名，为什么修改不了或不能保存

我不想更改手机号码,怎么办呢?

请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至rz@qima-inc.com，我们会在7个工作日内回复处理：
1、企业营业执照
2、法人身份证正反面
3、店铺后台截图证明有管理权（以上材料，如复印件需加盖品牌方公司红色公章，请勿打包上传）
邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：修改店名名称
因店铺名（1、更换为已注册商标；2保持与微信公众号显示一致；3、符号导致乱码）需要将XXX公司名下原有店XXX更换成：XXX。（请提供完整名称，如因未填写准确将导致无法处理）