店铺企业认证审核什么时候通过

所有资料已经提交，上次审核没有通过，原因也不太清楚，本人已经留下了联系方式，麻烦看到后尽快给予回复，包括企业人人开店的申请也一直无法通过，一直提示说企业名称已经存在，但是目前所知的是这个企业名称我们没有人使用，不知道平台方是否能尽快给到回复，谢谢。

有了解的朋友也可以给些建议，非常感谢！

您好，旗舰/官方店
很抱歉，您的店铺认证失败。原因：店铺名称具有企业性质或者涉及品牌需要提交企业认证，店铺名称中含：旗舰店、授权旗舰店、官方店，需提供：
1、企业营业执照
2、企业税务登记证
3、企业组织机构代码证
4、商品注册证或商标注册通知书或：商标授权使用证明函（母公司授权子公司使用某商标证书）（以上材料，需加盖品牌方公司红色公章，并提供彩色扫描件）发送至rz@qima-inc.com（请按照：公司名称：XXX  店铺名称：XXX   需求：旗舰店入驻审核/特殊类目入驻审核/店铺改名/手机号码/重名并上传单独附件；以上格式发送邮件）
关于您的公司名已经存在，请将以下凭证单独上传附件发至rz@qima-inc.com，会在3个工作日内回复处理：
1、企业营业执照
2、法人身份证正反面（以上材料，需加盖品牌方公司红色公章，并提供彩色扫描件，请勿打包上传）
邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：公司名称被注册，无法认证（公司名已存在）

你好，璐璐，昨天已经将所有资料提交并邮件形式发送到相关邮箱，麻烦尽快审核，非常感谢。

好的，您提供一下您的发件邮箱，我们这边帮您查看一下。