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分销业务使用问题»交易关闭的订单为什么一直在代付款订单中无法删除

交易关闭的订单为什么一直在代付款订单中无法删除

穿出名堂 2015-08-25 492 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
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交易关闭的订单为什么一直在代付款订单中无法删除,都是很久之前的订单了
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    您好,这些是找人代付的订单,是不受订单自动取消的时间限制的。
    有以下情况:
    1.15天内没有付款的,15天过期后可以进行手动关闭(目前微商城app端已经支持)
    2.15天内进行付款的,未全部众筹完成的订单,15天过期后会进行自动退款,退款到支付人的账户
    3.15天内众筹完成的订单,可以进行在线退款和发货。

      穿出名堂 游客   2015-08-25 | 只看该作者
      有赞-飘飘酱 发表于 2015-8-25 12:01
      您好,这些是找人代付的订单,是不受订单自动取消的时间限制的。
      有以下情况:
      1.15天内没有付款的,15天过 ...


      您好,根据您说的操作已经关闭其他的订单了,但是还有两单关不了:

      订单号: E20150714192713199365461 这一单是买家取消的7月14号的,没办法关闭
      订单号: E20150808223517116371640 这一单显示等待分销商付款的,也没有办法关闭

        好的,这个已反馈中。

          您好,订单没有关闭的,会有相关优化措施的,请关注下。

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