退款出错!明明已经扣钱 退款成功 可维权状态没结束!

订单号已经 请尽快处理下   !  希望 有赞改进你们的售后退款流程  真的很麻烦的说!
第一个 分销和客户 找不到维权入口    第二个 无法直接撤消维权 或退款!

您好，第一个订单，帮助反馈给技术进行确认，第二个订单是买家目前不需要退货了吗？