11月初,我入职现在的公司,帮公司做微信运营。分享一下我做微信的这段时间一点点小小的经验。没有什么太大的技术含量,仅仅是自己做过尝试过的。希望对大家有所帮助。
我是做男装,定位是19-30年轻男性。
初入公司时,我设计是做3个号
一个服务号,主要提供商城购买,新品发布,活动
一个订阅号,主要发布时尚潮流、搭配信息,以及目标客户感兴趣的一些文章。
一个微信小号,微信运营妹子+客服的角色,聊天扯淡,发发朋友圈,做做小游戏,拉近与客户的关系。
后来只做了服务号和微信小号。
1、老顾客转化。公司本身有网店。很常用的一个方法,在邮包里寄一张卡片。
由于11月上旬刚入职,想在双11这一个洪峰上把卡片寄出去,因为刚入职,所以准备的比较仓促,放的是一张“领奖券”(券的设计也不是很好看),告诉收到券的亲,可以扫码关注微信号,回复“领奖”,就有机会领取礼物,在口袋通后台设置关键词出发抽奖。转化率不高,11%左右,我不知道其他家网店老顾客转化有多少,这只是一次尝试,如果下次有更多的时间,我想我会做的更好。
2、线上活动。很多人会在群里 一进来就会问,怎么引流,怎么吸粉。做活动是一个方面。如果你预算多可以像不想投入可以搞抽奖,但是现在搞抽奖效果真的不怎么好了。
其实我做活动并没有太大的新意。主要就是达到两个目的:吸引目标粉丝+传播分享。
无外乎就是 让用户 关注+转发 然后抽出十几 几十个人送出奖品。
第一期做了一个免费送手表的活动
每期活动之后都会做一个小结
活动发起时粉丝总数:132
活动浏览人数:1355
活动参与人数:260
活动发起时基础粉丝较少,仅为132人,并且其中包含公司员工,大多数为非活跃用户。活跃粉丝非常少。
这次的宣传主要靠运营人员在朋友圈资源的扩散以及通过口袋通客服系统对转化过来的老顾客新增粉丝的引导。
第二期 稍稍在这基础上做了升级,奖品更丰厚一些,增加了投票等环节。
活动发起时微信粉丝总数:2802
活动浏览人数:1172
活动参与人数:402
第三期 正在举行的一个活动。
这次活动之前我抽样调查了一部分人(包括小号上的客户、身边的朋友和三期群里的朋友,感谢你们的建议)
前期调查有30%的人说会参加。其实后面的效果并不好。
主题:“威”你而来领衣衣,邀请好友一起玩。
这期活动有点粗暴,有点功利。邀请好友关注达到多少人就送一个阶段的礼品。
奖品有围巾、有短裤、长裤、羽绒服。通过数据监测活动效果并不理想,最直接的原因就是活动太麻烦,很多人不愿意花精力去玩。
(题外话,之前看到过传播率和参与率比较高的活动有一个,是香港泰昌公司举办的一个活动。
奖品是眼镜,只要把一段话复制发到朋友圈就可以领一个眼镜)这样操作起来很简单,我身边很多朋友都去参加了,但是投入比较大。
3、免费的推广。
这个可能是很多人也在用但是效果都不怎么好的一个方式吧
网上一搜一大堆的那种,当然我们论坛上也有人摘出来当做是自己写的发出来。大家可以看看这里,这是我们论坛上另外一个用户摘抄出来的。
http://bbs.koudaitong.com/forum.php?mod=viewthread&tid=8314&extra=page%3D1
刚做微信运营的时候,也百度过这些方法,大部分去了解过,小部分自己试过。
1、合作互推
这个我有去了解过但是没试。原因是因为自己的阅读量太小了,而是不想拉低自己的格调。而且我的品牌定位也不适合这样做。
问过做互推的朋友,但是据说现在效果并不好了,但是很无奈的是没有其它方法只能天天在互推群喊喊了。
2、微博大号推广
问做这个的朋友要了份报价表,价格贵不说,这些号大都是一些心灵鸡汤类的,效果可想而知。猪八戒网上的那种前两天看了一下,什么300块几个大号发一发的。没有试过,谁试过可以告诉我哈!
3、其它线上推广
论坛发帖等等。发过,被删了。哈哈哈
4、小号带大号
好像很厉害的样子。什么申请无数个QQ号 每个QQ号加500个好友,然后把好友导入到微信里去。
OMG,难道你不知道腾讯现在对加好友频繁的加几个就给限制了吗
看我申请第一个QQ号 半个月了才加这几个好友
还有漂流瓶、附近的人我也都用过,OMG 大部分都是找onenight的人,吓死爹了!!!!!
好不容易加了个好友吧,还没办法导入到你的公众账号里去,当然这方面我还会继续尝试,努力!如果你有好的方式方法,请不吝赐教啊!!!
还有,数据分析也很重要哦。口袋通的大数据做的赞赞的,给我提供了很多方便。
每天把相应的数据挖出来,对比分析发现自己的不足,更好的提高。图表我就不附了啊时间仓促,语言不通请见谅,写太长也不知道大家能不能看清楚。
微信运营一步一步摸索中,意见也收到一大堆了,再次感谢群里的朋友和志愿者龙龙!给了我很多帮助。
嘿嘿 我也来广告一下。如果你是年轻的小伙子,潮男需要衣服滴可以关注一下哈!~~或者要送给老公男朋友的。
本帖最后由 莫莫酱~ 于 2014-12-9 12:24 编辑
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