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运营杂谈»复购率极低的产品如何经营粉丝?微店如何生存?

复购率极低的产品如何经营粉丝?微店如何生存?

黑白调-黑衣人 2014-12-09 5619 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
  使用有赞接近半年了,我个人运营微店快两个月了,卖的产品是电脑椅,虽然我们在其他电商平台的销量一直稳居第一,不过大家都知道,这是一种复购率很低的产品,我们的粉丝,几乎都是买过我们产品的老客户,一般很少有人会在短时间内购买第二把电脑椅,所以,不管是在双11,还是在平时的一些互动活动里,带来的成交极其的低,成了烧钱的部门了  不过呢,也不是毫无收获,以下几点心得分享一下,不喜勿喷
  1.有活动总比没动静好,不要让你的粉丝关注了你以后就永远忘记了你,不要害怕推送信息会狂掉粉,当然推送的内容尽量站在粉丝的立场,一味的发毫无用处的心灵鸡汤你还不如发几个笑话呢,尽量跟自己的产品沾上点边,利益点明确。
  2.每次推送信息以后,如果有附带一些互动活动的,一定要牢牢抓住这些客户,因为这些愿意来参与互动的人,往往就是以后可能会来你店里消费的人,至于为什么自己去想。
  3.因为我们卖的是电脑椅,所以会有一些客户到微信上来咨询安装,使用方法,或者是售后的一些问题,那这些客户,就必须用心服务好,甚至服务到他感动为止,这样他才会记住你这个品牌,才会有口碑传播。
  4.对于复购率低的产品,不要急于用优惠啊,返现啊,送赠品啊等等传统的营销手段去刺激你的粉丝,事实证明,这些确实效果不好。
以上几点纯属个人意见,第一次发帖,希望更多有经验的大神们能够给予你们独特的见解。虽然目前还未找到一条捷径,也许并没有捷径,但是至少我觉得,目前这条路不会错,只是可能回报会来的晚一些,你们觉得呢?






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    SuperJ   青铜   2014-12-09 | 只看该作者
    沙发,支持下

      白求恩   青铜   2014-12-09 | 只看该作者
      学习了,有用

        TONY01   青铜   2014-12-09 | 只看该作者
        先说重点:
        话说为了更好地跟用户沟通,一般做微信的都是妹纸。

        求楼主暴照...

        那啥,扫你们的码就可以约吗{:6_147:}

        相对服装来说,电脑椅也算是大件了吧。对于大件来说,最怕的是买到了出了问题,退货太麻烦了,因此在买的时候,肯定会参照多方意见。于是这个时候,亲朋好友的推荐,更关键了。
        装家里装修的时候,在网上买过材料,退货真的麻烦。说多了都是泪..啥都不说了。还好运气好,退的少.

        看来楼主是把问题想明白了。嗯,有用。。收藏先。

        说了这么多,其实就想说重点,想问LZ,扫码就可以约吗,你懂的,哈哈。。




          是诶, 我是做拉杆箱,复购率也不算高, 而且刚开始弄   都还没绑定微信的公众号,一定要绑公众号么

            黑衣人 青铜   2014-12-10 | 只看该作者
            建议先去绑定公众号吧

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