你好，我之前提交店铺认证，结果审核失败，说证件不对，

你好，我之前提交店铺认证，结果审核失败，说证件不对，但是我传的就是公司营业执照和法人身份证正反面，都是彩色扫描的，怎么能不对呢？

您好，您提供的身份证照是扫描件，所以需要加盖红色公章才有效。