企业认证的店铺可以改名字吗

我看帖子说每个店铺有一次修改名称的机会，我之前没有修改过名字，但是店铺设置里店铺名称没有修改选项。我的店铺名与微信账号不一致，想修改一下，请问要怎么申请？

请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至rz@qima-inc.com，会在3个工作日内回复处理：
1、企业营业执照
2、法人身份证正反面
3、店铺后台截图证明有管理权（以上材料，需加盖品牌方公司红色公章，并提供彩色扫描件，请勿打包上传）
邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：修改店名名称
因公司业务发展问题，需要将XXX公司名下原有店XXX更换成：XXX。（请提供完整名称，如因未填写准确将导致无法处理）