您好有个订单，买家退款，已经退款了，可是还是显示等待发货

您好有个订单，买家退款，已经退款了，可是还是显示等待发货

麻烦了帮看看是什么问题。。辛苦了。。

您哈，全额退款的订单才会关闭的哟，这笔订单是部分退款，不会关闭哒～

有赞－啊擦 发表于 2015-7-24 09:42
您哈，全额退款的订单才会关闭的哟，这笔订单是部分退款，不会关闭哒～

那怎么办呢 能后台弄下给买家全退嘛。因为买家下单 还没发货 又说买错 没仔细看就给他退款了。···

还没回复 不好解决嘛 真给你们添麻烦了····

imllll 发表于 2015/7/27 下午7:45:26 那怎么办呢 能后台弄下给买家全退嘛。因为买家下单 还没发货 又说买错 没仔细看就给他退款了。···

抱歉回复晚了，退款金额是根据买家申请来退的，后台不可更改的哟～