【分享】建发美酒汇特卖店上线15天心得交流

       从微商城10月12日上线到今天刚好满半个月，一直在关注商家社区大家发的帖子和交流的心得，收获良多。今天借满半月的日子，在这里发个心得分享与大家做个交流，希望有心的朋友可以一起讨论下有没有进一步好的想法和思路！
       商城名称：建发美酒汇特卖店
       微信号：建发美酒汇
       经营主体：公司
       主营商品：进口酒类产品
       开通背景：我们公司一直主营业务是为中国酒类企业提供供应链服务，通俗来说呢，就是我们的服务对象是各个省市大的酒类进口商，为他们提供从国外酒庄到国内的整个进口贸易流通服务。有点像线下垂直行业的B2B平台，对接进口酒类的上下游，我们提供中间服务，今年共完成约2个亿的进口额。我所在的部门是从去年年底新组建的，旨在将服务链条延长，搭建线上线下的各种分销平台，以帮助客户更好的进行产品的推广和销售。微商城是平台中的一个构成板块。
       上面是大概介绍下我们商城成立的大体背景情况，接下来大概介绍下整体的运营思路和做的一些运营活动：
       我们的劣势：
       1.属于快消品中比较尴尬的品类：大家都知道电商的销售方式不同于线下直销，商家与客户之间并没有面对面的见面，而酒类产品又是属于关系属性很强的商品。基本大家买酒习惯是在一些大的KA卖场、烟酒行或者熟人进行购买。
       2.进口酒类产品属于非标品：所谓非标品就是进口酒类的几万种产品在国内目前没有哪几个品牌敢说自己的品牌是绝对的NO.1，更多的品牌是不为人熟知的。同时，酒类产品是种体验类消费产品，各个地方的人口味不同，对于产品的选择也比较多样，难以形成标准。
       3.快递成本高：酒本身重量大，且又是易碎品。按照现在各大快递公司按照重量的收费方式，酒类产品单瓶的快递成本：包材+快递费平均下来最低也要10元，这无形中增加了销售成本。
       4.市场环境差：一个是假酒横行，让大家普遍信任度低。二是三公消费影响，这两年中、高端酒类产品的市场萎缩很厉害。
       5.缺乏运营经费： 微商城属于新新事物，公司对此没有多余的投入预算。
       因此，从一开始介入微电商这个销售模式，就有很多难题等待着我们去解决，从自身出发，我们觉得基于前面说的背景，有几个点是我们可以尝试着去突破并且进行解决的。
       1.国有企业背景的背书：我们公司的母公司是福建省最大的国企，这一品牌优势对于我们为自身产品树立品质标杆有一定的作用；
       2.供应链的优势：由于我们所有的产品都是EXW（原场地工厂提货）服务前提下进口进来的，第一手的产品资源和强大的议价能力，为消费者提供可溯源、性价比高的产品成为可能。
       基于此，在经过了一个礼拜的产品筛选和整体装修后，基于我们原有的公众号，正式推出了我们的微商城，以下是整体装修风格：

     开业活动，活动主题：《停下脚步，听一群鸟人讲故事》

      对于开业活动，我们选择产品非常慎重，为此团队细细筛选了产品库中的1000余款商品，挑出了我们觉得品牌基础较好，并且能够横向比较（与京东、淘宝等）的产品：澳大利亚奔富酒庄小企鹅精品系列（6瓶，原价1180元，特卖价：348元）。并且通过停下脚步，听一群鸟人讲故事的微杂志开始了本次推广。微杂志链接：http://wap.koudaitong.com/v2/showcase/feature?alias=g5aesfqe。通过这一活动和代付功能的同步推出，一共获得了1207个到店浏览IP和20余单的成交。这一开业小活动的成功，让我们获得了极大的信心，决定以每一周推出一个主题活动的形式继续下去。（但是后台至今仍躺着很多众筹未成功的订单）

第二期，女神or女汉子哪个才是你的菜？

      

        第二期活动，我们主推的一款无酒精的进口葡萄酒维格娜，原先想设定的主题是：谁说喝酒不开车？后来担心传播上会有负面影响，变成通过两种女性的对比来带出无醇红和无醇白两款产品。微杂志链接：http://wap.koudaitong.com/v2/showcase/feature?alias=190oqiejj，这次推广活动只获得384的直接流量和个位数订单。让我们不得不反思问题是出在哪里。总结下来几个问题：1.故事和产品的联系性不够，2.没有优惠力度，3.内容文字过多。

第三期，《因为感恩，所以任性》——建发美酒汇感恩特惠巨献

       第三期活动，我们结合最近的网络热门词和感恩这一特殊档期结合送礼功能，推出了29.9元包邮的西班牙原瓶进口阿依伦进口葡萄酒和周五9.9元降价拍活动。两个极大优惠力度的活动信息瞬间将粉丝点燃，吸引了100多个新的粉丝关注和3000多个IP互动。接下来打算进一步尝试广告主广告投放的效果。

以下是运行半个月的数据概况

        总结下来，个人认为：

        1、大多数的群发推送客户是不看的，现在基本上每个用户手机里头都躺着10个以上的服务号和数十个订阅号，每天都有各种各样的信息推送，所以如果标题不是真的很抢眼，很少用户会点开去看，或者点开也只是为了消除小红点。

       2、逼格要谈优惠更要谈：光谈B格，是没用了。对于微商城，很多客户还是希望能够直观的看到你的优惠力度和诚意。

       3、互动很重要：好的推广文案要能够让消费者产生代入感，并且愿意用你的产品或者文案表达他想说的话，这点目前我们做的也不是很好，还需要更好的学习和加强。

       再来说说几点给有赞平台的建议：

       1.应用/营销工具：其实对于大多数选择免费第三方平台的商家来说，最基础的出发点是能够极大减少自身的开发成本。但是同时，大家更关注的是平台能否提供好的营销工具来帮助引流和销售。目前有赞的应用/营销工具基本都是滞后的，很多时候推出的时候已经是别人用剩下的了。这时候如果功力不够，其实用的时候效果基本为0。毕竟并不是每个店铺都可以做到像逻辑思维、鬼脚七等等的号召力和粉丝基数。这些人的案例再好，也是建立在一定前提下的。

       2.平台稳定性：上线半个月以及经历了4次大面积霸王龙和数次无法加载，希望在平台稳定性方面，有赞团队能够给予更多的保障，如果是运营成本的问题。我觉得每个月哪怕每个商家付点费用，支持一个备用服务器，大家也是愿意的。

       整体来说，有赞平台的客服水平及与商家的互动感还是非常好的，感谢有赞平台团队的努力和付出！！！谢谢！！也希望借由本帖，如果有意向共同在引流、活动互推、产品、交流等方面有兴趣的朋友可以关注我们，或者加我个人微信：leochan88，期待能结识更多的同道朋友！！

分享的非常不错，看后对自身以后的运营也非常有帮助，给你32个赞，希望建发酒业后面越做越好，其实微信玩的就是信任和互动

果夫 发表于 2014-11-30 21:50
分享的非常不错，看后对自身以后的运营也非常有帮助，给你32个赞，希望建发酒业后面越做越好，其实微信玩的 ...

感谢关注，不过纠正下哦，我们不是建发酒业，是建发美酒汇，建发酒业是我们兄弟公司~