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分销业务使用问题»客户要求退货,供货商无法联系,请有赞帮助解决!

客户要求退货,供货商无法联系,请有赞帮助解决!

典津数码科技 2015-07-21 335 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 典津数码科技
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
      我是有赞的分销商:典津数码。有客户于2015年7月18日下单购买了ROCK手机自拍杆蓝牙遥控神器一件,货单号是:E20150718085202165360256,客户收到货物后,使用时发现手拍杆晃动很大,要求退货。     于是我就找供货商的联系方式,只找到了一个QQ号:2771797809(昵称:Samon ),其他的方式都没有,用QQ联系他,他即不加我为好友,也没有任何反馈。   
      请有赞平台给予联系供货商,并恳请有赞处理此事~  
      谢谢。

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    典津 青铜   2015-07-21 | 只看该作者
    刚刚,供货商用QQ加我为好友,供货商同意退货,单我不是咋退货,问供货商,供货商告诉我:有赞退货。

    真的不知道在哪里退货!!!

      典津 青铜   2015-07-21 | 只看该作者
      请问有赞的工作人员:怎么退货呀?谢谢

        典津数码科技 发表于 2015/7/21 下午4:04:26 请问有赞的工作人员:怎么退货呀?谢谢

        您好,买家购买之后会收到短信提醒的,从短信中可以进入订单详情,找到“申请退款”按钮选择退款并退货即可~
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