有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 分销业务使用问题»分销商品使用了优惠券退款不了

分销商品使用了优惠券退款不了

微众宝 2015-07-18 366 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是分销商
店铺名称： 微众宝商城
微信公众号： m554122245
公众号昵称： 微众宝商城
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
客户77吃货节在我店铺购买了分销的商品并使用了优惠券现在退款不了。前一个订单为供货商随便填写的订单发货造成的没收到货，后个订单为水果都烂了。
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞客服1   有赞增长中心   2015-07-18 | 只看该作者
    您好，建议您告知客户通过交易记录找到该笔订单进行维权申请退款，或者您自己联系买家双方协商私下处理即可。
    赞 ···
      乡然味 楼 游客   2015-07-19 | 只看该作者
      有赞客服1 发表于 2015-7-18 10:38
      您好，建议您告知客户通过交易记录找到该笔订单进行维权申请退款，或者您自己联系买家双方协商私下处理即可 ...


      就是客户使用了优惠券退款提交不了啊，联系供货商也没理会
      乐淘瓷：主营各类陶瓷品，如茶具、茶宠、摆件、杯子等，欢迎您选购！
      赞 ···
        1跳至页
        复制链接
        新浪微博
        QQ空间
        微信扫码

        • 回复

        • 评分

        客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

        有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
        复制成功