退款及订单修改

客户下单后不能申请退款，订单信息也不好修改，找到客服让其修改也无法实现。网络技术能再让人崩溃点吗？今天有赞客服能解决这个问题吗？

客户下单之后可以申请退款，进入订单详情找到“申请退款”按钮即可～

反馈说，因为没有注册所以不能维权。另外，目前分销产品好多都是商贸公司，微信只是公众号，qq无人回复，根本联系不到供货商，目前订单不能及时发货啊。有赞是否应跟进下这种供货商，根本无人对接，客服电话也无人接听。

具体联系不到供货商：卜珂食品、星空棒棒糖、芪翔食品

有赞－啊擦 发表于 2015-7-17 14:29
客户下单之后可以申请退款，进入订单详情找到“申请退款”按钮即可～

反馈说，因为没有注册所以不能维权。另外，目前分销产品好多都是商贸公司，微信只是公众号，qq无人回复，根本联系不到供货商，目前订单不能及时发货啊。有赞是否应跟进下这种供货商，根本无人对接，客服电话也无人接听。

有赞－啊擦 发表于 2015-7-17 14:29
客户下单之后可以申请退款，进入订单详情找到“申请退款”按钮即可～

具体联系不到供货商：卜珂食品、星空棒棒糖、芪翔食品

尘2142476 发表于 2015/7/20 下午5:02:21 具体联系不到供货商：卜珂食品、星空棒棒糖、芪翔食品

感谢亲的反馈，对于服务未跟进的供货商，亲可以参考一下帖子对供货商进行举报http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=99030&extra=page%3D2   ，我们的小伙伴会跟进处理的～买家下单之后，会收到短信通知的，从短信中可以进入订单详情并申请退款～