7天无理由退换货，必须要有吗？

店铺是做零食的，原则上是不做7天无理由退换货的。但如果客户满足一定条件也是可以坐7天无理由退换货的。作为商家，为了提高客户体验，这个还是要做的。
消保法上也注明食品行业不用7天无理由退换货。天猫的处理规则是参加7天无理由退换货，但平台正式声明那些类目不在退换货范围内。

这是平台的说明：http://bbs.youzan.com/forum.php? ... amp;extra=page%3D14比较简单，希望能像天猫一样有个严谨的公示说明。

感谢您的建议哦。