有赞新零售社区

发帖
分销业务使用问题»买家退货,运费的问题!

买家退货,运费的问题!

服饰网商 2015-07-10 251 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 哈伊服饰微商城
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
因为所有商品都是零元运费的,买家退货的话   能从金额里扣掉运费在退款吗?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    老沈   有赞学院   2015-07-10 | 只看该作者
    不能
    我是有赞志愿者

      涂涂啊   钻石   2015-07-10 | 只看该作者
      您好,买家申请退款时,需要输入退款金额的,您跟买家沟通,让他在输入时减掉相应的运费金额就好了。
      提问请先戳这儿——》[搜索]
      您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
      若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
      1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

        1跳至
        复制链接
        新浪微博
        QQ空间
        微信扫码
        • 回复

        • 评分

        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

        复制成功