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› 分销业务使用问题»关于退款后台的问题！

关于退款后台的问题！

JJ衣堂 2015-07-05 417 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是分销商
店铺名称： JJ衣堂服饰微商城
微信公众号： jjyitang00
公众号昵称： JJ衣堂女装品牌批发
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
客户发货前申请退款，后来告知不退了要求发货，我们拒绝了退货申请并发货，发货时间是6月24号，按照我们有赞7天自动确认收货，到现在为止，还没有交易成功，买家也收到货，没有什么问题！不知道是怎么回事!求客服小妹答疑！
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    涂涂啊   钻石   2015-07-05 | 只看该作者
    您好，麻烦提供一下订单号，我们查查。
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      JJ衣堂 楼 黄金   2015-07-05 | 只看该作者
      E20150623230809164180645
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        涂涂啊   钻石   2015-07-06 | 只看该作者
        您好，经核查，现在您是未同意维权申请，需要买家在订单详情撤销维权后，资金才能结算，建议您跟买家联系说明此事。
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          JJ衣堂 楼 黄金   2015-07-06 | 只看该作者
          这个不会自动的吗，我们这边拒绝后买家几天不处理就会自动默认的吗，主要是买家自己基本不会这样操作的呢，他们收了衣服就溜之大吉了啊，那我们这边怎么办啊！
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            涂涂啊   钻石   2015-07-06 | 只看该作者
            暂时还没有这个功能，只能您跟买家沟通一下吧，后续我们会再优化的。
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