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分销业务使用问题»客户撤销维权申请订单都看不到了怎么回事呢

客户撤销维权申请订单都看不到了怎么回事呢

yinivs 2015-07-02 295 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
我是供货商
店铺名称: 依妮唯尚旗舰店
微信公众号: yinivs0705
公众号昵称: 梦川商贸
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
分销商在自己的店铺买的衣服给自己的,她想退款,后来因为金额不对,我这边拒绝退款后,他那边就怎么也撤销不了了,到底怎么回事??
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    有赞-行雷   铂金   2015-07-02 | 只看该作者
    您跟买家说,让她去微小店和PC端都看下,订单是不会没有的。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      yinivs 游客   2015-07-03 | 只看该作者
      我把客户那边订单信息截图发你看了, 麻烦帮忙提供下怎么操作的呢?就是把这个维权订单撤销?请说的详细点,谢谢!

        有赞-行雷   铂金   2015-07-03 | 只看该作者
        买家通过手机端进入您店铺的会员中心,点击“已发货”,页面中有个“请处理退款申请”的红色字体,点开之后,可以关闭退款。
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