分销订单退款，客户那边没有这个订单显示

分销的产品，因为供货商不能发货，客户退款，却找不到订单，待发货，已发货，已完成里都没有记录

您通过时间筛选找寻一下订单，如果还是不行请您再次反馈

我这边能看到订单，客户那边说找不到，找不到就无法申请退款

有三个方式找寻，1.关注有赞微商城－－已购买的订单－－－登陆手机号－－找回
                                2. 在微信交易详情里找到这笔订单－－－关注您的公众号－－－会员中心－－－找回
                               3.找到当时拍下时候的短信，里面有链接，点击，即可找回