关于《企业微信助手群活码能力调整》的通知
本帖最后由 有赞-Allen 于 2023-9-26 15:16 编辑企业微信于23年9月20日关闭「客户群加入群聊」(即群活码)授权。新购买有赞企助的商家无法向有赞 授权「客户群加入群聊」权限,即无法使用「群活码」和「门店活码-入群」相关能力。
关闭原因暂不明确,但已向企业微信侧核实该变动,该能力是否恢复还需等待企微通知。如有商家经营因此受影响,可向有赞侧进行反馈,我们将带上商家建议和企微侧积极沟通。
历史已经授权的客户将不受影响,活码可正常被用户扫码加入。
在企业微信后台使用「加入群聊」能力(群活码)
无法使用的商家如需继续使用群活码能力,推荐前往企业微信后台使用官方提供的「加入群聊」能力。该能力相较有赞提供的活码能力会相对较弱,无法实现 1)扫码用户打标 2)群活码数据统计
使用路径如下:
1. 登录企业微信后台,在「客户与上下游」导航下找到「加客户」菜单,点击加入群聊-设置
2. 新建加入群聊
3. 按照使用场景选择新建活码类型(常用为第一种)
4. 根据步骤完成企微群活码的创建
5. 在列表下载并推广使用
我刚买了你们的企微工具,你们这个就关闭了,关键我看到别的品牌还在用阿 企微对所有服务商都是一视同仁的,影响的是新授权给服务商的客户,历史已经授权过的不受影响。我们已经在积极和企微做沟通了,企微可能有计划恢复开放该权限。 我看了喜茶或者企脉的工具都有授权,门店群活码作用最大,你们居然没有授权被停止了,什么时候恢复,都2个月了。 辛苦确认一下你们授权给企迈的时间点,以及授权成功的状态。如果是在9月20日之后授权的,辛苦附一下截图,我立刻去找企业微信沟通。
页:
[1]