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有赞新零售»产品发布|有赞连锁.标准版全面上线啦!

产品发布|有赞连锁.标准版全面上线啦!

有赞-何晓敏 01-04 1826 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家,大家好!
    随着我们对连锁商家的深入服务,发现越来越多的商家开始尝试复合业态经营(如蛋糕+袋装面包、咖啡饮品+咖啡豆、餐饮+预制菜等),核心是希望通过多场景以及扩品类融合经营将流量尽可能转化,进一步提升业绩,而现有的两套连锁版本(连锁区域网店版和连锁同城云店版)无法很好的支持多业态经营模式的诉求;另一方面,原两套连锁版本存在无法互相切换导致商家较多的诉求无法得到解决等问题
    基于以上的背景,我们对原两套连锁版本进行全面的整合升级:通过在一个总部下同时支持门店和商城的灵活增购来满足不同业务模式的经营诉求
【版本名称】有赞连锁.标准版
【上线时间】
2024/1/1 00:00
【适用终端】pc端、有赞门店app
【适用范围】
  • 24年1月1号之后注册的连锁标准版商家
  • 连锁存量商家续费到连锁标准版后

【核心能力】

  • 总部下支持同时管理以下类型的店铺:门店、商城、前置仓
    1.1  门店,匹配商家线下门店,同时具备“到家”&“到店”的销售与服务能力,通过服务时长以及服务范围的扩大以实现门店坪效的提升;关于线上&线下一体化经营门店的产品能力搭建已于22年8月19号完成,具体内容可查看详情
    1.2  商城,匹配商家独立运营的品牌商城,承接并转化品牌线上的流量,通过总部电商仓或各地门店仓完成供货履约,以辐射更大范围内的生意;商城的产品能力等同于原连锁区域网店版中的“区域网店”
    1.3  前置仓,匹配商家仓库或中央厨房的管理,在前置仓内进行货品库存管理以及承接门店和商城的订单发货,此部分的产品能力维持原状不变

    (若连锁商家总部存在多层级组织管理的诉求,请订购连锁旗舰版或黑金版)
  • 连锁进店能力提升:可以同时支持门店点单场景(匹配同城lbs距离最近的门店)以及电商商城两种消费场景的定向分流进店
  • 连锁商品/库存:总部下可同时管理商城商品以及门店多渠道商品,商城由门店/仓库(含总部仓)进行供货,门店由自身或仓库进行供货
  • 履约配送能力:商城支持多自提点,其他能力维持原状不变
  • 连锁客户&营销:总部下可同时运营商城以及门店的客户,以及同时对两种类型的店铺进行营促销管理
  • 资产:商城、一体化门店具备独立资金账户能力,意味着资金的流入到分店账户;纯云店(特指只订购了同城云店能力的门店)可通过增购“加盟管理插件”获得独立资金账户能力
  • 数据分析与财务对账:总部下可同时对两种类型的店铺数据以及账单进行分析与核算
  • 三件套增购:连锁标准版总部亦可增购导购、crm、企助
【业务模式与产品方案匹配】
  • 模式一:纯线上业务,可能有门店但门店的线上业务由总部的一个电商商城统一承接(专营专卖行业常见)
    此时推荐订购:1个(或m个)商城、n个门店(只增购门店收银管理能力)
  • 模式二:有门店且需要线上&线下多渠道生意一体化管理,无电商业务(大餐饮行业常见)
    此时推荐订购:n个一体化门店(同时增购门店收银管理以及同城云店能力)
  • 模式三:同时有标品电商零售业务以及一体化门店业务(复合业态)
    此时推荐订购:1个商城、n个一体化门店(同时增购门店收银管理以及同城云店能力)
【使用说明】
  • 店铺注册
    路径:创建店铺-填写基础信息-选择版本
    使用说明:当门店数大于2家时,系统会自动推荐选中“有赞连锁.标准版”,提交后店铺注册成功(若需要多层级组织管理,此处需要商家自行选择“有赞连锁.旗舰版”)
  • 组织管理/员工管理
    路径:登录总部后台-组织机构-商城、门店、前置仓tab下进行组织管理
    使用说明:事先订购好对应的商业软件后,到组织机构列表创建好分店,并进行后续的员工分配与角色权限管理
    如何查看门店的能力:组织机构-门店-列表中“能力套餐”进行查看,如果一个门店同时有“同城云店”和“门店收银管理”,说明这是一个同时具备线上&线下经营能力的一体化门店,以此类推
  • 店铺装修&进店设置

    如上图展示,有很多商家有类似的首页装修与进店诉求,您可在连锁标准版中订购1个商城完成图中的“电商业务”,同时订购若干个一体化门店完成图中的“门店业务”,装修&进店设置如下:
    3.1 此首页通过店铺页面-设置店铺主页指定店铺进店(未来首页将支持设置无需进店,进一步优化体验)
    3.2 页面中的“到店取、幸运送”您可通过微页面组件跳转到“点单宝”实现仅在门店的线上云店间进店
    3.3 页面中的“电商购”以及底部导航的“麦麦商城”您可通过指定跳转到商城自建的微页面来实现指定进店
  • 商品&库存管理
    4.1 商品管理:
    路径:总部后台-商品-创建/编辑商品
    使用说明:商品由总部或分店创建后,下发到指定店铺的指定渠道;分店商品生成后请到“门店商品”、“商城商品”页面管理对应分店渠道商品的上/下架状态。另外独立库存模式下的分店商品库存的管理:门店库存在门店商品-店铺商品列表进行管理,商城库存在商城商品列表进行管理

    4.2 库存模式设置说明:
      4.2.1 门店(纯云店,仅有同城云店能力时)支持的库存模式有:共享总部库存、独立销售库存、共享仓库库存(选择此模式需要进一步选择供货的仓库,注意:此处只能选择仓库)
      4.2.2 门店(一体化门店)支持的库存模式有:独立销售库存、进出存单据管理(选择此模式可进一步选择供货的仓库,也可不选,不选的情况下说明此门店无外部供货方,店内所有渠道的库存皆由此门店自身管理)
      4.2.3 商城支持的库存模式有:共享总部库存、独立销售库存、共享门店/仓库库存(选择此模式需要进一步选择供货的门店或仓库)
  • 配送能力-多自提配置
    路径:总部后台-订单-配送管理-多自提点
    使用说明:“新建自提点”-填写自提点的信息并在“发货方”处按需关联商城,一个商城可以关联多个自提点,实现消费者在商城下单到自提点自提的场景
  • 其他模块的使用基本维持原状,无特殊要求
  • 连锁加盟管理插件能力说明
    7.1 什么情况下需要增购加盟管理插件
    当商家门店的线上业务由有赞承接而线下pos由于各种原因暂未接入有赞,此时推荐订购门店的同城云店能力;在这种情况下,商家若还对分店独立管理资金有诉求,或对分店的小程序页面有独立装修、独立营销等诉求,此时推荐给门店增购加盟管理插件
    7.2 加盟管理插件包含以下具体的产品能力:
      7.2.1 独立资金能力:具备此能力后,门店各渠道交易所产生的资金将流入此分店的资金账户,对应的账单查询亦是在此分店后台进行查看,分店店长对店铺余额具备充值/转账/提现等基础资金处理能力。
      7.2.2 独立装修能力:具备此能力后,在组织机构-门店-组织能力配置项中会新增“装修权限”、“弹窗广告权限”配置开关,默认状态为“跟随总部”,若选择自定义后,在门店后台将会在“店铺”菜单下新增对应的装修菜单,此时能力等同商城后台

      7.2.3 商品信息自定义能力:具备此能力后,在组织机构-门店-组织能力配置项中会新增“自定义商品信息”、“商品评价展示范围”配置开关,默认状态为“关闭”,若选择开启后,在门店后台可针对网店渠道商品修改商品名称、主图、详情页

      7.2.4 独立营销&客户运营能力:具备此能力后,在组织机构-门店-组织能力配置项中会新增“自建活动”、“自建权益卡”、“自建积分活动”配置开关,默认状态为“关闭”,若选择开启后,在门店后台能够自建营销活动、权益卡以及积分活动

    需要注意:由于插件属于商业产品,因此其对应的能力是有使用期限的;当插件过期后,对应的产品能力将收回,为保证您的系统使用正常,请及时续费订购
    其他订购详情 请跳转查看商业化公告



本帖最后由 有赞-何晓敏 于 2024-1-23 23:34 编辑
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