有赞新零售社区

发帖
运营杂谈»景区也能这么玩—虚拟商品卖年卡,妥妥的

景区也能这么玩—虚拟商品卖年卡,妥妥的

蜗家二呆 2015-06-09 13547 浏览 29 评论 | 只看楼主 [打印]  
店铺名:塔山旅游风景区,今年5月20日入驻的有赞,店铺暂时就只卖景区的年卡一个商品,同时用微杂志做景区景点的介绍展示。


之前给本地的一个旅游景点用有赞做了一下公众号,正好赶上虚拟商品系统全面开放,然后就玩HIGH了。

1.产品:低价景区年卡
9.9元年卡,全年不限次数进入景区,娱乐项目需另收费。(电子门票因内部协调问题暂未上线)
后来了解到从4月初,就在线下全面发行办理了,我是5月初和景区接触的,5月11日微信上正式开始支付办理年卡,白白少了一个月的线上订单。

2.玩法:虚拟商品功能+商品留言
发布一个虚拟商品,商品发布时添加了必填的留言字段,收集用户的办卡必要信息,实现了实体年卡的线上支付办理


像这样。

据不负责统计:
线下办卡排队的话按照每个人1张卡来计算:拍照1分钟,留个人信息1分钟,交钱找零等1分钟,领取取卡凭证+问工作人员关于年卡相关问题2分钟=5分钟。一天办理100张需要500分钟约等于8小时。
但最重要的是:游客在现场排队啊亲!!让你排两个小时队就为了办一张9.9的年卡啊!

>>然而在微信上办理?现在全民微信,大部分逛景区的人都能熟练使用微信下单,方便快捷!常在微信上买东西的人,1分钟搞定了吧?
嗯,根据统计,微信线上订单峰值能达到300多单/天
后来现场做了个实验,喊了一嗓子年卡可以在微信上办理,结果排队的人少了2/3。。。

3.销量:直接上图说话

9.9元年卡活动到5月31号截止,那就停了吧,他们高兴就好
目前店铺暂时不销售商品了,只做展示使用。

线上低价办卡,进景区了还有很多付费项目。有数学好的人可以没事算算这2500个精准客户大约可以给景区带来多少消费,我就不算了,懒癌晚期。

4.运营?
其实严格来说我并未做了多少运营的东西在里面,只是把好的工具与好的产品链接了起来,有赞有很多有趣的功能,总能实现各种你想要的。这景区在我们这本来就是比较有名的,但是线上建设的并不好。这次有幸能借他们的渠道玩了一把线上消费线下体验,要先谢郭嘉。
年卡销售推广期间投过广点通,转化不好,真是醉了。要注重粉丝关系的维护啊,还是游客的分享给力,说实在这个年卡能卖这么好,主要的原因就是这种办卡方式大大的方便了游客,他们都会很主动的去向朋友们分享推荐这样来办卡...


最后说说遇到的问题:
因为照片和个人信息需要重新编号,所以只能纯手动一张张导出。人工成本(话说有这个成本么?)比较高,且长时间操作容易出错。但有赞本身也不是为了这个量身开发的,whatever
脑残顾客太多了,任你写多少下单注意事项,也都没用。然后自己搞错了的之后就只会投诉、退款。

我先写这些?墨鱼你看行么。作文常年不及格的我也是拼了。
只是案例分享给大家,欢迎大神来撕。THX

评分

参与人数 1+3 收起 理由
有赞-墨鱼 + 3 赞一个!

查看全部评分

用手机打开
收藏 26 ··· 回复
    有赞-墨鱼   超神   2015-06-10 | 只看该作者
    棒棒哒
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[帮助中心]

      那年的雪   青铜   2015-06-10 | 只看该作者
      挺有启发的!我有点小疑问
      线上销售是实现了,同时我想请教下落地问题:
          1、年卡的发放是通过哪种形式?实物卡吗?还是
          2、景区年卡线下运用场景是怎样的?

      谢谢!




        李云峰 游客   2015-06-11 | 只看该作者
        那年的雪 发表于 2015-6-10 15:52
        挺有启发的!我有点小疑问
        线上销售是实现了,同时我想请教下落地问题:
            1、年卡的发放是通过哪种形式? ...


        线上提交个人信息、资料、支付,卡办好后线下领取实体卡。有赞限时会员卡还木有内侧完,而微信会员卡系统也才刚上线,所以还没有接入。
        而且这景区连电子票系统都没上,很多玩法都玩不了。
        虚拟订单的用处其实很大的。
        我期待有赞能够把会员卡内容做的丰富一点,比如:每个会员都有自己的二维码或者条码,然后在进景区的时候,利用类似与地铁那种刷卡的方式,刷一下微信会员卡,就可以通过了。
        另外,利用收银台也可以很好的实现线下一些场景化的落地应用。

          李云峰 游客   2015-06-11 | 只看该作者


          你还知道来给我加个回复。。

            我们这边做了一个 多景点多核销员的系统也许对楼主也有帮助哦,每个人可以分权限核销掉不同的商品。
            有赞官方硬件合作伙伴365小票机制造商
            地图分单 多门店管理 即时打印订单
            致力于提供有赞物联网订单解决方案点这里进入>>最多有赞商家选择的小票机

              极致阿杰   青铜   2015-06-17 | 只看该作者
              这个好,那个拍照如何玩
              专注于移动互联网,自媒体,微信公众平台注册,微商城搭建,小程序,电话:1867178509

                虚拟商品利用好有赞也是很棒的呢!赞!
                为思礼创艺生活馆,为您提供幸福温馨的创艺商品和服务消费体验!

                  365小票机 发表于 2015-6-15 11:06
                  我们这边做了一个 多景点多核销员的系统也许对楼主也有帮助哦,每个人可以分权限核销掉不同的商品。 ...


                  怎么玩
                  内蒙古点客信息技术有限公司是帮助企业实现线上线下互通(O2O),社会化客户关系管理(SCRM),移动电商(Vshop)等多个层面的业务开发,把传统的营销行为迁移到移动社交工具上来的有赞服务商。更多介绍点击进入=》点这里进入>>点客信息

                    365小票机 发表于 2015-6-15 11:06
                    我们这边做了一个 多景点多核销员的系统也许对楼主也有帮助哦,每个人可以分权限核销掉不同的商品。 ...


                    请问怎么玩的啊
                    内蒙古点客信息技术有限公司是帮助企业实现线上线下互通(O2O),社会化客户关系管理(SCRM),移动电商(Vshop)等多个层面的业务开发,把传统的营销行为迁移到移动社交工具上来的有赞服务商。更多介绍点击进入=》点这里进入>>点客信息

                      365小票机 发表于 2015-6-15 11:06
                      我们这边做了一个 多景点多核销员的系统也许对楼主也有帮助哦,每个人可以分权限核销掉不同的商品。 ...


                      请问怎么玩的啊,有木有联系方式
                      内蒙古点客信息技术有限公司是帮助企业实现线上线下互通(O2O),社会化客户关系管理(SCRM),移动电商(Vshop)等多个层面的业务开发,把传统的营销行为迁移到移动社交工具上来的有赞服务商。更多介绍点击进入=》点这里进入>>点客信息

                        123跳至
                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

                        本版积分规则

                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功