找人代付、送礼订单退款的清理工作通知

各位商家，你好

有赞微商城将在2014年12月24日起，向通过“微信安全支付-代销”方式付款的“找人代付订单”和“送礼订单”，提供【在线退款】和【系统自动退款】功能。届时，我们将对您店铺中未退款订单，按照退款规则统一进行【系统自动退款】。

因此，在2014年12月17日～12月22日期间，需由您先自行对店铺内，如果您已经与买家沟通并自行转账退款的“找人代付订单”、“送礼订单”进行统一的“标记退款”处理，我们将不再自动帮你对这笔订单进行退款。如你的订单满足以下退款规则，并且未手动帮买家退款的，同时也未做“标记退款”的操作，新功能上线将由系统自动完成相应退款。

系统自动退款规则：
1、代付订单：
a）订单收到的款项，超出应付的款项时，超额部分原路退回至付款人账户（微信余额或银行卡账户）；
b）订单因超时自动关闭，但代付订单未筹集完成所有应付的款项时，整笔代付订单进行全额退款，款项原路退回至每个付款人账户（微信余额或银行卡账户）；

2、送礼订单：
a）已支付的送礼订单中，有部分礼物未被领取，系统自动对未领取的礼物总金额，退款至付款人账户（微信余额或银行卡账户）；

卖家主动退款规则：
1、卖家主动向买家发起退款时，可分多次不同金额对订单进行退款，直至订单可退款金额为“0”，订单状态“关闭”，否则订单状态不做调整；

收支明细：
1、通过有赞微商城提供的【在线退款】和【系统自动退款】功能，进行退款时，款项都将通过您的有赞账户进行支出，因此会产生相应的收支明细；
2、若您是通过【支付宝】、【银行卡】等其他方式，主动像付款人转账，则视作您通过自己的资金账户进行支出，因此不会产生相应的收支明细；


其他支付方式：
1、微信安全支付-自有：由于您的货款直接通过自己的财付通收款，并且由于微信支付尚未提供该接口，有赞微商城无法提供在线退款和系统自动退款功能，请自行通过”订单列表 —— 处理送礼/代付退款的方式进行退。



2、百度钱包【暂未开放】
3、联动U付【暂未开放】




有赞微商城
2014年12月17日

本帖最后由 麦麦 于 2014-12-20 12:18 编辑

微店有太多的不懂，有没有人给我讲一下

lass="quote 15">

麦麦 发表于 2014-12-17 21:00
你需要对这笔订单做标记退款。

你好！我是有点了标记退款的。可是现在还没有什么通知。我的钱还是没任何记录。麻烦帮助处理下。我店铺是绑定订阅号来微信支付的。测试代付功能，自付了218元，我咨询了腾讯微支付说你们要点退货才可能退得到，麻烦协助处理下，非常感谢！订单号: E20141207020620716292  参与代付的朋友我已经私下退钱给他们的。

麦麦 发表于 2014-12-17 21:00
你需要对这笔订单做标记退款。

我有标记退款的。我连接微支付那边，他说这笔订单是没有显示退款。谢谢！辛苦了

今天已經25號了，為什麼還是沒有在線退款的功能呢？

附上訂單號E20141122133059265057，請幫忙看下什麼問題，為什麼還不能在線退款？是後台根本沒上這個應用，還是這個訂單的問題 ？

我要加油

谢谢，赞！

先收藏着再慢慢看

收到收到，持久目创意T恤永远支持有赞！

订单号：E20141217133835375314   24号前标记退款的，是不是没办法完成系统自动退款，需要手动呢？