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› 店主交流»退款未到帐

退款未到帐

fa774cabbe0e 2016-03-07 471 浏览 15 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称： 雪玲的百货店
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一月二十号下的单，二月十五日没到货，二十号申请了退款，目前款没到帐。
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    雪玲 楼 青铜   2016-03-13 | 只看该作者
    半个多月了，什么意思
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      雪玲 楼 青铜   2016-03-13 | 只看该作者
      二十多天了
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        赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-14 | 只看该作者
        亲，已经帮亲反馈相关负责的同事进一步核查中，之后反馈结果给到亲，耐心等待一下。
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          赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-15 | 只看该作者
          亲，抱歉久等了，目前技术那边核查到发起了很多退款都失败了，财务那边正在具体核查原因，之后给到亲回复，还需亲耐心等待一下～
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          若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
          1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
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            赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-16 | 只看该作者
            亲，非常抱歉久等了，目前这个已经退款完成，建议亲让买家关注银行卡到账情况喔。如下图：
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