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分销业务使用问题»分销平台垫付付款

分销平台垫付付款

植苑护肤 2015-09-11 883 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
我是供货商
店铺名称: 植苑官方旗舰店
微信公众号: plantgarden_zy
公众号昵称: 植苑
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
你好,分销商的客户在没有支付的情况下,有赞分销平台是可以先垫付的吗?请问是功能的,还是自动的,帮我查询以上订单是怎么回事,为什么给出的结果是说,未付款你们直接垫付了,之后分销商账上有钱了,在扣回来?
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    您好,您指的是分销商怎么付款的问题吗?您提供的订单显示是交易完成状态,买家付款之后,分销商这边是会自动付货款的哦~
    更多玩法,请戳:多人拼团抢购

      植苑护肤 青铜   2015-09-11 | 只看该作者
      不是,是我这边分销商的订单没有付款,但是到了8月份的时候,系统里面少钱了,她去咨询你们,你们给出的回复是,这个订单当时是未付款,你们垫付了,然后等到她账上有钱了,你们把钱私自给扣款了,

        您好,您让分销商提供一下当时咨询的帖子链接哦~需要和之前的处理客服确认下,当时的情况哦~目前没有垫付的情况存在呢~是否是官方给到的回复也无法确认到哦~
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          植苑护肤 青铜   2015-09-12 | 只看该作者

            您好,查看到分销商反馈的是交易钱款结算的问题,不是支付的问题哦~您现在反馈的相同的一个问题吗?如果是,帮助转接给之前工作人员进行确认 哦~
            更多玩法,请戳:多人拼团抢购

              您好,帮助确认了,在交易完成分账的时候,本应该供货价给到供货商,利润部分给到分销商,由于系统问题导致没有分账直接把订单金额给到分销商,导致有赞账户显示为-42元,相当于此时多分账了42元。由于此时分销商已经提现,后续分销商有扣款是因为对账发现该情况,所以把帐做平了,因此有扣款,您可以分销商自行去计算下利润部分哦~
              更多玩法,请戳:多人拼团抢购

                植苑护肤 青铜   2015-09-12 | 只看该作者
                那你们发现问题怎么,不跟分销商联系呢?这个是私自扣款,让我们这些商家,如何安心

                  植苑护肤 青铜   2015-09-13 | 只看该作者
                  请回复我的问题,给个合理的解释,谢谢

                    您好,因为我们技术哥哥们的失误导致店铺多入账,给您和分销商造成不便深感抱歉,技术哥哥们后续发现问题及时订正了数据,店铺资金数目恢复正常,请联系分销商核实一下哦~没有通知是因为——技术哥哥们后续发现问题及时订正了数据,店铺资金数目恢复正常了哦~
                    更多玩法,请戳:多人拼团抢购

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