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日常使用问题归档»店铺在微信这一块有些问题,已经发邮件,请尽快处理

店铺在微信这一块有些问题,已经发邮件,请尽快处理

英顿爱灯堡 2015-06-19 577 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 凯奢水晶灯
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
有赞技术人员:
      你好,由于第一次操作有赞,操作有误,注册了两个店铺:   
                                              第一个店铺注册手机号尾号:9588   店铺名称:凯奢灯饰     (未认证,绑定了公众号 “凯奢灯饰旗舰店”)
                                              第二个店铺注册手机号尾号:7709   店铺名称:凯奢水晶灯   (已认证成为供货商)

出现问题:由于第一个店铺只是测试所用,所以想将第一个店铺的公众号解绑,然后绑定在第二个店铺上,不用使用第一个店铺。但提示“该公众号已经与其他店铺绑定”,无法与第二个店铺绑定。

最理想的解决方案:把第一个店铺微信解绑,重新绑定到第二个店铺。

若以上方案不能解决:请问能否将第二个店铺的认证、注册等资料转移到第一个店铺,那么我就放弃第二个店铺,直接使用第一个店铺。
请有赞技术人员协助解决,谢谢你~

相关邮件已经发到你们的邮箱。。。不知道你们收到没有.


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    小莉莉   王者   2015-06-19 | 只看该作者
    第2个店铺是认证的公众号不能解绑。也就是说不能切换别的微信再绑定过来了。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:

    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 问题链接

    微信:412904134

      凯奢水晶灯 青铜   2015-06-19 | 只看该作者
      小莉莉 发表于 2015-6-19 14:12
      第2个店铺是认证的公众号不能解绑。也就是说不能切换别的微信再绑定过来了。 ...


      。。。你可能还没有看懂我的意思。  
      第2个店铺是有赞认证了,但没有绑定公众号。

        小莉莉   王者   2015-06-19 | 只看该作者
        英顿爱灯堡 发表于 2015-6-19 14:15
        。。。你可能还没有看懂我的意思。  
        第2个店铺是有赞认证了,但没有绑定公众号。 ...


        如果你第一个公众号不是认证公众号可以有且只有一次解绑机会。 然后绑定到第二个店铺里面来。 记得只有一次解绑机会。慎解哈
        提问请先戳这儿——》[搜索]
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        1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 问题链接

        微信:412904134

          凯奢水晶灯 青铜   2015-06-19 | 只看该作者
          小莉莉 发表于 2015-6-19 14:20
          如果你第一个公众号不是认证公众号可以有且只有一次解绑机会。 然后绑定到第二个店铺里面来。 记得只有一 ...


          我的是认证的公众号,第一个店铺绑定了该公众号名称,没有绑定该公众号。现在解绑不了。。

            小莉莉   王者   2015-06-19 | 只看该作者
            英顿爱灯堡 发表于 2015-6-19 14:24
            我的是认证的公众号,第一个店铺绑定了该公众号名称,没有绑定该公众号。现在解绑不了。。 ...


            认证的公众号都不能解绑。
            提问请先戳这儿——》[搜索]
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              凯奢水晶灯 青铜   2015-06-19 | 只看该作者
              小莉莉 发表于 2015-6-19 14:27
              认证的公众号都不能解绑。


              这个我知道。。  所以过来发邮件和发帖看看有赞这边能不能搞定。 除了解绑,还有我说的第二个方案.

                Da芋   游客   2015-06-20 | 只看该作者
                您好,如小莉莉说的,已认证无法解绑。

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